28.03.22 - ехала на автобусе из Астрахани в Кисловодск. Автобус не доезжая до Элисты сломался. В салоне было всего 10 пассажиров. В течении 40 минут водители ремонтировали автобус. Стояли мы в степи, с открытой дверью. В итоге все пассажиры замерзли. Но ничего вытерпели, но когда водители вновь вернулись в автобус, завели его и тронулись, я задала им простые вопросы: У нас всё в порядке? Мы доедем до места??? Один из водителей повернулся ко мне и на повышенных тонах начал мне говорить: Вы что не видите МЫ ЕДЕМ. Доедите Вы до Кисловодска. Я ему сделала замечание, что я ничего такого не спросила, чтобы он разговаривал со мной в таком тоне. Я не стала пререкаться с ним, но это хамство.
На многих предприятиях уже проводятся тренинги с психологами. Совет: пора эти тренинги проводить с вашими водителями, чтобы они поменьше выплёскивали свой негатив на пассажиров
Телефоны
Адрес
Регион
Время работы
Главная категория
Виды деятельности:
Отзывы(2)
Возможно, вы что-то покупали или пользовались услугами данной компании. Вас поразило высокое качество и низкий срок выполнения работ, или у Вас сложилось негативное впечатление об обслуживании? Поделитесь своими впечатлениями с другими пользователями нашего сервиса. Напишите всего пару строк и помогите всем тем кто будет пользоваться услугами данной компании в будущем.
Ключевые товары и услуги
Оставить отзыв
Отвратительное обслуживание!!! Надеешься на рейс, а его отменяют. Я человек с больным сердцем, приехала в Кисловодск подлечиться, но что путь в Кисловодск из Геленджика, что обратно полный кошмар!!! Автобусы очень старые, грубые и хамские водители!!! Номерки на багаж отсутствуют. Мой рейс должен был состояться в 15.20 купила билеты заранее, что место поближе к началу автобуса было, т.к. укачивает меня сильно!!! Заранее в день отбытия автобуса прозвонила узнать состоится ли рейс, сказали что да. Когда же я приехала в автовокзал оказалось, что рейс отменен и я вынуждена ждать более трех часов следующего рейса на вокзале!!! Ещё раз хочется напомнить, что у меня больное сердце! Вот так приезжаешь полечиться в санатории Кисловодска, а в автовокзале весь эффект пропадает!!!! В следующий разя очень подумаю о выборе города в который следует поехать отдыхать и лечиться!!!!!