Марина
12.02.2021
По телефону записалась на маникюр. Пришла в назначенное время. Сотрудники салона сказали, что мастера нет и мне звонили об этом сообщить. По факту: пропущенных звонков в телефоне у меня нет и даже не предложили записаться на другую дату. Предлагаю сделать акцент на организацию процесса обслуживания.