Вода и Тепло

Работники склада выдачи товара хамло, выписав товар подошел на склад попросил порезать трубы, на что Михаил , один из работников склада ответил грубо- тебе надо ты и режь, на вопрос входит ли это в его обязанности, он также грубо ответил - даже если входит и что дальше, если что то не нравиться "вали", вернушись в магазин я сообщил об этом работникам, они также не отреагировали, сказали ничего с этим сделать не могут, директору они тоже не могут позвонить, взяли мой номер и сказали ,что директор обязательно перезвонит и разберется в сложившейся ситуации, это произошло 8 января, но никто так и не позвонил, до этого были идентичные случаи, просто этот раз решил написать, есть видео, если директор все же соизволит позвонить мне и разрешить ситуацию видео могу ему предоставить.....

В декабре 2018 года в магазине вода и тепло по досуговскому шоссе мной был преобретен насос на скважину, после установки товар проработал 2 дня и стал! Отдали в магазин обратно, приняли только в ремонт по гарантии, сказали сфотографировать всю систему водоснабжения в дом, может у нас что-то не так, претензий не возникло к нам, написали что деталь насоса не работала, её заменили. Хорошо... Приехали установили в скважину, насос еле запустился, проработал 30 минут и опять стал, а что самое интересное из кранов потекла фиолетовая вода! Насос стал после ремонта да ещё в него влили какую-то жидкость, нас не предупредили об этом, теперь во всей технике фиолетовая вода! Мало того, что продали некачественный товар, так ещё и всю систему окрасили, денежные средства возвращать отказались,сказали это мы плохо с техникой обращаемся,диагностика их же сервисного показала нерабочие детали, в магазине чушь начали нести, что товар меняют только после 3 поломки, в сервисном центре придумали, что техника с мотором вообще обмену и возврату не подлежит есть такой закон в рф. Руководитель- простой человек такой, узнав, что насос меняет фирма и это дорого, выдал, что поменять в скважине зимой в минуса можем и сами!!!!! Я девушка и мне такое заявление!!!!!! Не покупайте в этой фирме ничего!!!!!! При покупке товара, продавец ни разу не поинтересовался ни глубиной скважины, ни уровень в скважине воды, ни автоматика, им лишь бы продать и мучить людей дополнительными затратами, потерей времени и нервов!!!! В другом магазине при расчётах вообще сказали, что нам продали товар, который просто не подходит в скважину с автоматикой, насос с винтом рассчитан на поливочный режим, а теперь хотят выставить, что покупатель дурак