Добрый день! Хочу оставить самый негативный отзыв о заводе Альтаир!!!
Зимой решили купить облицовачный кирпич 2-ух разных оттенков, оплатили авансом всю сумму и нам сказали всё до 31мая вывозите кирпич. Подходит время к выборке мы приезжаем, а кирпича нет свалили на то, что не успели изготовить хорошо выбрали другую дату. За день до пере выбранной даты звонят с заводы Альтаир и говорят тадам.... кирпича опять нет ссылаясь на то, что он не готов еще. А тем временем бригада рабочих стоит и ждет этот кирпич уже во 2-ой раз так как в первый раз пришлось отменять бригаду оплачивать неустойку искать другую так как у этой бригады есть следующие объекты после нас, была нанята транспортная компания которая должна была вывозить данный кирпич за которую тоже была внесена уже полная сумма которую ждать теперь придется к возврату Больше месяца!!!
Идите к частным компаниям !!!! Цена кирпича та же, качество то же не каких проблем и своевременная доставка и готовность кирпича!!!!!!!!
Телефоны
Адрес
Регион
Район и индекс
Сайты
Время работы
Главная категория
Виды деятельности:
Отзывы(6)
Возможно, вы что-то покупали или пользовались услугами данной компании. Вас поразило высокое качество и низкий срок выполнения работ, или у Вас сложилось негативное впечатление об обслуживании? Поделитесь своими впечатлениями с другими пользователями нашего сервиса. Напишите всего пару строк и помогите всем тем кто будет пользоваться услугами данной компании в будущем.
Ключевые товары и услуги
Оставить отзыв
Всем добрый день! Меня зовут Воронов Сергей. Ранее я оставлял негативный отзыв о заводе «Альтаир». Конечно, сделано это было на эмоциях.
Если же быть объективным, то проблема в принципе не на столько критична.
Очень благодарен заводу «Альтаир» за оперативность и понимание! Руководители приехали на объект, дали рекомендации, посоветовали как дальше вести строительство и кладку, как обрабатывать кирпич!
Завод пошел на встречу и моя проблема была решена! В целом, я остался удовлетворен.
Особое спасибо за решение моей проблемы начальнику отдела сбыта Алексею Калабину. «Альтаиру» реально повезло, что имеет в своем штате такого высокопрофессионального и стрессоустойчивого сотрудника, способного разрешить любой вопрос.
Покупал желтый кирпич на дом. Взял меланж(с оттенками) пальмиру - солому. Значительно дешевле. Опасался что будет сильно заметна разница цветов.
Дом получился шикарным! Я очень Рад! Спасибо за оперативную работу, менеджеры молодцы!
Цена в сравнении с соседними регионами Очень не дорогая!
Строю второй дом, на первый покупал челнинский кирпич, намучились с геометрией, разница в размерах была до 1,5 см!!! Звонил, пытался поменять, пытался получить скидку, ничего не дали.
В итоге пришлось доплачивать каменщикам, что бы они пересортировывали кирпич, тот что очень корявый положили на заднюю стену.
В этом году строил дом дочери, решил купить альтоировский. Вообщем, тоже не без греха!!!
Из минусов - очередь клиентов в офисе, как не прийдешь, хотя бесплатный кофе придумали.
Не удобно, что не работают в субботу и воскресенье.
Ну и касса работает до 5.
Что касается качества кирпича - порадовало что не пришлось возится, цвет тоже ровный. молодцы, научились делать кирпич.
Здравствуйте, Сергей Васильевич!
Мы сожалеем, что вы остались не удовлетворены сделанной покупкой и оригинальный по задумке дом не соответствует вашим ожиданиям.Наши специалисты готовы продолжить диалог, чтобы ответить на все ваши вопросы.
Производство лицевого керамического кирпича – сложный технологический процесс, так как глина - природный материал со своим уникальным составом. Органическая масса при обжиге проявляет себя по-разному, что может отразиться на цвете и размере конечного продукта. Поэтому после печи каждый кирпичик в обязательном порядке подлежит ручной сортировке и контролю ОТК, и только при соответствии строгим нормам ГОСТ 530-2012 кирпич получает статус лицевого.
Погрешность в размерах, согласно стандарту качества, составляет +/- 4мм (не более 8 мм в целом), то есть длина кирпича от 246 до 254 мм является стандартной и для опытных кладчиков не является проблемой.
«Кривизна» лицевой поверхности, при технологической проверке на месте, выявлена не была.
Про «производственный брак» шоколада: напоминаем, что каждый кирпич сортируется согласно нормам ГОСТ 530-2012, в пункте 5.1.1 которого указано, что лицевые изделия должны иметь не менее 2 лицевых граней (ложок и тычок), а наличие «прорези» на задней - «технологической» грани не является браком и не влияет на внешний вид фасада.
Игра оттенков в одной партии допускается, опять же это особенности обжига. Многие дизайнеры сейчас рекомендуют использовать именно такой кирпич, для создания современной кладки. Особенности сочетания цветов обговариваются с прорабом или каменщиком напрямую, а он как специалист выкладывает кирпич по одной из «баварских» схем или подбирает оттенки для монотонной поверхности фасадной части.
Мы понимаем, что дом строится один раз и на десятилетия, а некоторые технологическиенюансы требуют пояснения.Сейчас мы предлагаем посмотреть на результат «свежим взглядом». Дом получился интересным, с хорошим цветовым сочетанием и красивой фактурой.
Будем благодарны за фотографии вашего дома для наших каталогов, показывающих интересные фасадные решения.
Артемьева Альфия Андасовна
Исполнительный директор ООО «Альтаир»
Ижевск, Воткинское шоссе, 31
тел.44-33-99
При выборе производителя кирпича, предпочел завод ООО Альтаир, в надежде приобрести качественный кирпич. Купил 20 поддонов (солома и шоколад). При отгрузке не присутствовал. Как позже оказалось, зря. Первое мое удивление, когда строители показали, что размеры шоколада и соломы отличаются в 5 и более мм. Кирпичи цвета соломы кроме того имеют кривизну лицевой поверхности (под боковыми лучами солнца этот дефект особенно заметен), соответственно возникли проблемы с кладкой и внешним видом. Уверен, что менеджеры знают о такой разнице в размерах, могли бы и подсказать (мы с женой провели около часа, выбирали комбинацию цветов), выбрали бы цвета с одинаковым размером. Вторая моя претензия - наличие большого количества производственного брака (около 30 %) в одном из поддонов шоколада. Подряд несколько рядов внутри поддона, снаружи и не увидишь. Специально спрятали внутрь, как мелкие мошенники. Брак в виде наличия "прорези" с тыльной стороны кирпичей. И наконец третья претензия по качеству кирпича. К сожалению работа не позволяет постоянно присутствовать при строительстве дома, а строители кладут то, что есть в поддоне. Когда стены первого этажа дома были почти выложены обнаружил, что цвет кирпичей соломы значительно отличается, насчитал до 4 разных оттенков, два из них отличаются оочень сильно, как солома и персик. В итоге, облицовка стен смотрится просто ужасно, на фоне светлого оттенка местами участки кладки других цветов (отмечу, что кирпич был отгружен и доставлен одной партией в один день). НЕКОНДИЦИЯ по ЦЕНЕ КАЧЕСТВЕННОГО ЛИЦЕВОГО КИРПИЧА!!!