Воспользовалась услугами компании Asian Travel Club в г. Алматы для поездки на Шри Ланка. Изначально планировалась поездка на 10 дней. Менеджер компании изначально предложила неудобный график полета с ожиданием в течение 12 часов в аэропорту Шарджа. Только после просьбы пересмотреть возможность более удобного перелета был предложен вариант с двухчасовым сидением в аэропорту Шарджа. В итоге непрофессиональных действий менеджера наша группа потеряла день отдыха. Далее наши "приключения" в плохом смысле не закончились. Эта же менеджер вдруг за день до запланированного отъезда написала на watsapp (!!!) одному из членов нашей группы, что мы срочно должны сворачиваться, собирать вещи и вылетать на сутки раньше от запланированной даты отъезда (!!!). Никаких внятных причин не было представлено - вначале была ссылка на якобы муссоны, чему поразились все сотрудники администрации отеля, в котором мы отдыхали. Затем, якобы, Air Arabia взял и отменил рейс (просто так - взял и отменил))). Не были принесены даже извинения за то, что нам пришлось в течение двух часов лихорадочно отменять свои планы на следующий день отдыха и собирать вещи. Причем очень странный способ оповещения по watsapp клиентов на телефонный номер только одного представителя группы - телефон мог не работать (!), мы могли выехать на 2 дня с ночевкой на экскурсию и просто отсутствовать в нашем отеле и не имели бы возможности собраться и выехать. Отдых был испорчен напрочь! На телефонные звонки менеджер не отвечает и внятных объяснений не дает! Также, по сегодняшний день компенсация не перечислена на указанные мной реквизиты. Не знаю, читают ли представители администрации данной компании отзывы о работе менеджеров, но очень надеюсь на это. Для поддерживания прямой связи по некачественной работе данной компании со мной можно связаться по е-мэйлу sholpike70@mail.ru или контактному телефону +7 771 555 88 29. С/у Шолпан Есмухамбетова
Телефоны
Адрес
Сатпаева, 30, 1 этаж
Регион
Алма-Ата
Район и индекс
050040, Бостандыкский район
Сайты
http://asiantravelclub.kz
Главная категория
Виды деятельности:
Решили остановиться на компании "Туроператор Asian Travel Club"? Отличный выбор! На нашем сайте вы найдете полную информацию о компании. О каждой из 39789 фирм рубрики «Туристические агенты» вы получите подробные контакты, включая адрес (Сатпаева, 30, 1 этаж), телефон (+77272923412, +77273173409), ссылку на сайт (asiantravelclub.kz)
Отзывы(1)
Возможно, вы что-то покупали или пользовались услугами данной компании. Вас поразило высокое качество и низкий срок выполнения работ, или у Вас сложилось негативное впечатление об обслуживании? Поделитесь своими впечатлениями с другими пользователями нашего сервиса. Напишите всего пару строк и помогите всем тем кто будет пользоваться услугами данной компании в будущем.
Ключевые товары и услуги
Оставить отзыв
Шолпан Есмухамбетова
14.03.2016